Impegno, apprendimento e voce dei consumatori nei processi di acquisto in "Micro & Macro Marketing", 3/2004 pp. 487-502, DOI: 10.1431/18857 Details € 8,00 Cite
Dal terziario ai neo-servizi: il concetto di servizio verso l'economia della conoscenza in "Economia dei Servizi", 1/2006 pp. 79-96, DOI: 10.2382/23066 Details € 8,00 Cite
Verso nuove forme di offerta di servizi nell'economia dell'immateriale. I contesti esperienziali nei casi CGT, NaturaSì e GetFIT in "Economia dei Servizi", 2/2007 pp. 361-374, DOI: 10.2382/24380 Details € 8,00 Cite
Innovating Manufacturing Through Services. The De-materialization of Offerings in the Cases of BSH Italia, Robur and Porsche Italia in "Economia dei Servizi", 3/2010 pp. 515-526, DOI: 10.2382/33886 Details € 8,00 Cite